AI измами с клониране на глас
Телефонните измами вече не разчитат единствено на убедителен човек от другата страна на линията. Развитието на изкуствения интелект позволява създаването на все по-реалистични копия на човешки гласове, а това дава на измамниците нов начин да печелят доверие.
Представете си, че получавате обаждане от близък човек. Гласът звучи познато, човекът е притеснен и настоява спешно да му изпратите пари. Именно тук е проблемът – днес само звученето на гласа вече не е достатъчно доказателство, че говорите с човека, за когото се представя отсрещната страна.
Американската Федерална търговска комисия (FTC) предупреждава, че технологии за клониране могат да използват сравнително кратки аудиозаписи, включително записи, публикувани онлайн, за да пресъздадат гласа на даден човек.
Трябва ли наистина да се страхуваме да кажем „да“?
В интернет от години се разпространява предупреждението никога да не казваме „да“ на непознат човек по телефона, защото думата може да бъде записана и използвана като доказателство, че сме се съгласили с договор или покупка.
Реалността е малко по-различна.
Една отделна дума сама по себе си не е някакъв магически ключ, с който човек автоматично може да изтегли парите ви или да подпише договор вместо вас.
Това обаче не означава, че трябва безразборно да потвърждаваме информация пред непознати хора.
Истинската опасност е комбинацията от записан глас, лична информация и умело социално инженерство.
Затова при подозрителни обаждания бъдете особено внимателни с три израза:
1. „Да“
Получавате обаждане от непознат номер и отсреща веднага ви питат:
„Вие ли сте Иван Петров?“
Естествената реакция е:
„Да.“
По-безопасно е първо да попитате:
„Кой се обажда и по какъв повод?“
По този начин не давате веднага информация, че номерът е свързан с конкретен човек, и карате обаждащия се първи да обясни кой е.
2. „Потвърждавам“
Тази дума е още по-неподходяща, когато не знаете с кого разговаряте.
Ако човекът ви кара да „потвърдите“ име, адрес, банкова информация, поръчка или друга операция, прекратете разговора и сами се свържете с организацията чрез официалния ѝ телефон.
Не използвайте номер, продиктуван от обаждащия се.
FBI също препоръчва при подозрителен контакт да намерите самостоятелно официалните координати на организацията и да проверите дали искането е реално.
3. „Приемам“
Не произнасяйте подобно потвърждение, когато не разбирате ясно какво ви предлагат или кой стои отсреща.
Особено подозрителни са разговори от типа:
„Само кажете, че приемате, за да активираме услугата.“
или
„Потвърдете сега и след това ще ви обясним подробностите.“
Легитимна банка, оператор или компания не би трябвало да ви притиска да вземете важно решение за секунди.
По-опасно от трите думи е да дадете личните си данни
Измамниците обикновено не преследват само една записана дума.
За тях много по-ценна може да бъде информация като:
- трите ви имена;
- дата на раждане;
- адрес;
- ЕГН;
- данни за банкова карта;
- код от SMS;
- парола;
- информация за членове на семейството;
- номера на сметки или договори.
Ако някой се обади и ви поиска еднократен код, парола или данни за карта, не ги предоставяйте.
FBI предупреждава да не се споделя чувствителна информация с хора, чиято самоличност не е независимо потвърдена.
Най-страшната измама: „Мамо, аз съм…“
Клонирането на глас става особено опасно при т.нар. измами с фалшива спешна ситуация.
Телефонът звъни.
Чувате гласа на дъщеря си, сина си или внука си:
„Мамо, стана нещо ужасно. Трябват ми пари веднага.“
Човек лесно може да изпадне в паника.
Измамникът разчита точно на това.
FTC предупреждава за случаи, при които се използва клониран глас на близък човек, а след това жертвата е притискана да изпрати пари, криптовалута или друг трудно възстановим начин на плащане.
Един прост трик може да ви спаси
Ако ваш близък ви се обади и поиска спешно пари, затворете телефона.
След това му се обадете сами на номера, който вече имате записан.
Ако той не отговаря, потърсете друг член на семейството.
Не разчитайте единствено на гласа.
Точно това е сред основните препоръки на FTC при съмнение за измама с клониран глас.
Още една добра идея е семейството ви да има тайна дума или въпрос, който знаете само вие. При истинска извънредна ситуация можете да поискате тази дума, преди да предприемете каквото и да било.
Как да реагирате при подозрително телефонно обаждане
Най-разумният подход е прост:
Не се паникьосвайте. Не бързайте. Не давайте информация.
Попитайте кой се обажда и откъде има номера ви.
Ако твърди, че е от банка, мобилен оператор, полиция или друга институция, прекратете разговора и сами намерете официалния телефон на организацията.
Никога не изпращайте пари само защото човекът отсреща ви притиска с думи като:
„Веднага.“
„Нямаме време.“
„Не казвайте на никого.“
„Трябва да платите сега.“
Изкуственото създаване на глас става все по-убедително и дори внимателният слушател невинаги може лесно да различи истински човек от генериран запис. Затова проверката чрез втори независим канал е много по-надеждна от опита просто да разпознаете дали гласът „звучи истински“.
Най-важното правило
Не е необходимо да започнем да се страхуваме да говорим по телефона.
Не думите „да“, „потвърждавам“ и „приемам“ сами по себе си са най-голямата опасност.
Рискът възниква, когато непознат човек успее да събере достатъчно информация, да спечели доверието ни и да ни накара да действаме прибързано.
Затова запомнете едно:
Когато някой иска пари, кодове, пароли или лични данни по телефона – първо прекратете разговора, а след това проверете информацията независимо.
Няколко минути проверка могат да се окажат много по-ценни от прибързаното доверие.
Венцо ИГ е автор и редактор на Mushmurok.com. Той подготвя, редактира и актуализира съдържанието в сайта, като се стреми да представя информацията ясно, практично и разбираемо. Пише по теми, свързани с автомобили и електромобили, технологии, полезни съвети, рецепти, растения и ежедневие. При материали, основани на външна информация, използва надеждни и официални източници. Венцо ИГ отговаря за окончателната редакция, проверката и актуализирането на публикациите в Mushmurok.com.
1 thought on “AI измами с клониране на глас: как работят и как да се предпазим по телефона”